湖南法治报讯（通讯员 颜维）近日，涟源法院特邀调解员廖基建主动上门，成功调处了一起相邻权纠纷，化解了双方当事人的“心结”。
“排水管修好了，能排污了，吵闹也少了……”回想起之前与邻居谭某、梁某的矛盾纠纷，张某感慨良多。而两家之间的争执，仅仅是源于一根排水管道的修建。
张某与谭某、梁某是一墙之隔的邻居。1983年，张某在建造住宅时，特地在自家墙上安装了一条排水管道，用以排放生活废水。然而随着时间的流逝，该排水管道年久失修，多处出现破损，亟需进行修复。但在修理过程中，张某却遭到了谭某和梁某的多次阻挠。
“我只是修一下自家的排水管道，这有什么错？”张某多次向有关部门反映，经综治办、司法所、派出所、社区等部门多方联合上门调解，排水管修理工作才得以继续进行。但后来，趁张某不在家，谭某和梁某擅自用水泥封住张某家的下水道，导致张某房屋周边积满污水，无法排出。这下，双方之间的矛盾彻底激化。张某诉至法院，要求谭某和梁某立即停止侵害、排除妨碍。
收到案件后，特邀调解员廖基建第一时间拨通了双方当事人的电话，对案情进行详细了解。
“他家的下水管道为什么非要从我家门前经过？张某在我家门口的出行道路上挖坑排水，妨碍了我的合法权益，我有权阻止他修理排水管道。”电话那头，谭某情绪异常激动，在通话中大声表达了自己的不满。
“民法典第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。你们双方互为邻居，理应互帮互助，为相邻权利人排水提供必要的便利。更何况，如果任由这些污水大量溢出，也会影响到你自身的权益。”听完谭某的一番叙述，廖基建耐心地向谭某解释，并与其约定了具体的调解时间。
调解当天，廖基建早早来到了双方住处。经现场实地勘查，张某住宅外围与谭某、梁某家相邻的公共空地中的下水管道遭到封堵，导致大量污水外溢，散发出难闻的气味，给张某一家的生活带来了极大的不便。
现场勘察完毕后，廖基建立即组织双方进行调解。调解过程中，廖基建与双方当事人分别沟通内心想法，一方面聚焦矛盾点，深入浅出地释法明理，明确双方的权利义务；另一方面，层层深入分析，找出张某与谭某、梁某心结的症结点。
经过多轮沟通，双方终于不再争锋相对。谭某和梁某也逐渐认识到自己的行为不当，当场诚恳作出承诺：“我们会尽快将被封的下水道恢复原状，并不再继续阻挠张某维修排水管道。”最终，在廖基建的不懈努力下，双方当事人成功握手言和，达成了和解。
一件件的民事纠纷案件，看似“小案”，却都与人民群众的切身利益息息相关。涟源法院将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强矛盾纠纷多元诉前调解力度，充分利用诉前调解的方式，着力解决人民群众的“急难愁盼”问题，抓实诉源治理，促推社会矛盾纠纷依法治理、源头治理。
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来源：湖南法治报
